极致服务真理101句
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

018

极致服务的精髓就是用户思维。

用户思维,就如某明星那句经典台词:“我不要你觉得,我要我觉得。”我们在服务客户时得站在客户的角度思考问题,要以客户为中心,一切围绕客户的需求而运作。