第12章 小老板的挑战

当第一单婚纱照终于艰难地谈成并顺利完成拍摄和后期,客户拿到成片时惊喜的表情,给了两人莫大的鼓舞。口碑开始在小范围内慢慢发酵。客源逐渐增多,但新的挑战接踵而至。

一次,一对挑剔的新娘父母对精修后的照片百般不满意,反复要求修改,甚至言语刻薄。陈梦强压着委屈,一遍遍耐心沟通调整,几乎熬了通宵才让对方勉强接受。成本控制是永恒的主题:昂贵的相册纸张、外景租车费、道具损耗,每一笔支出都要精打细算。如何用有限的预算进行有效推广?他们尝试了社区活动合作、线上团购、老客户转介绍优惠等,效果起起伏伏。

陈梦的角色也在转变。她不仅要保证后期质量这个核心,还要学习如何与客户有效沟通、管理流程(虽然员工只有她和周航外加一个后来招聘的化妆助理)、制定合理的报价策略。她发现,经营一家店,技术只占一半,另一半是管理、沟通和决策。那些在小公司打杂的忍耐、在照相馆学到的务实、在大影楼积累的专业眼界和抗压能力,此刻都化作了宝贵的财富,支撑着她和周航在创业路上跌跌撞撞地前行。

经过两三年的苦心经营,“拾光映画”以其独特的风格(自然、温情、注重细节捕捉)和优质的服务,在附近的社区和年轻白领群体中积累了不错的口碑,生意终于走上了正轨,虽然谈不上大富大贵,但稳定盈利,足够支撑他们在BJ过上相对安稳的生活。

事业稳定之际,爱情也瓜熟蒂落。陈梦和周航在一个阳光明媚的秋日,在工作室挂满他们亲手拍摄的幸福照片的背景下,举行了简单而温馨的婚礼。不久后,陈梦怀孕了。初为人母的喜悦与孕期反应、工作压力交织在一起。孕后期,她依然坚持坐在电脑前修片,只是时间缩短了许多。周航承担了更多的拍摄和外联工作,努力为她分担。

儿子小宝的出生,带来了翻天覆地的变化。初为人母的手忙脚乱、哺乳期的疲惫、对孩子无时无刻的牵挂,与工作室需要持续投入精力运营的现实,形成了巨大的拉扯。母亲张秀兰暂时关掉了煎饼摊,从老家赶来帮忙照顾外孙几个月。陈梦在产后三个月就回到了工作岗位,只是节奏不得不放缓。她学会了在哄睡小宝的间隙用手机处理客户咨询,在工作室角落里隔出一个小空间放婴儿床,实在忙不过来时请半天保姆。平衡事业与家庭,成了她人生新的、充满挑战也充满温情的课题。看着周航笨拙却努力地学着给孩子换尿布,看着母亲抱着小宝慈祥的笑容,一种前所未有的踏实幸福感充盈着陈梦的心。