当被上司批评的时候，人会本能地处于一种防卫状态，这种心理状态的外在表现之一就是积极替自己辩解开脱。无论是否意识到自己的错误，人都会这样自动地选择，尤其是被误判的时候，更是强烈。有些情绪控制力差的员...