内容简介

2000多年前，作为政治、经济、贸易、文化等人类文明交流的桥梁，"丝绸之路”就为亚、欧、非大陆的政治、文化与经济等各方面的融合与发展做出了不可估量的贡献。2013年9月起，习近平主席先后提出了建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议，得到国际社会的重视与认可。而中国企业如何借助“一带一路”倡议的良好时机，发挥潜力，提升顾客资产价值，与国际企业进行竞争，并获得竞争优势，是一项重要的研究课题。鉴于此，本书主要是在“一带一路”的背景下，试图建立一个可行的顾客资产基本购买价值的计量公式，协助企业对顾客资产基本购买价值进行准确计量，维系顾客关系，防止具有资产价值的顾客流失，提升顾客资产价值，为企业的日常生产经营管理和战略决策提供理论依据，并使其在国际竞争中获得优势。