第1章　数字化中台概述

1.1　中台发展历史

这几年，“中台”一词的讨论非常火热，一夜之间出现了各种各样的中台，也出现了各种各样的解读。有从技术架构角度看的，把中台等同于基于容器云、微服务架构、DevOps（过程、方法与系统的统称）等云原生技术的平台，并总是纠结中台和SOA（面向服务的架构）的差别；有从产品角度看的，认为把原来一体化产品里的功能模块改一个名字，按领域建模的方式做一些切分，并做一下技术改造变成包含一堆服务的中心就是中台；还有从业务及组织角度看的，认为中台就是总部和分支机构的关系，本地化经营团队、项目部、门店等一线团队就是前台，集团或公司后方团队就是中台。

以上几个角度的观察的确都和中台有关系，也都部分揭示了中台的一些关键特征。从单一角度看也都说得通，混在一起又很容易被搞糊涂。

中台是一个新概念，但并不是新事物。随着新技术、新商业及社会文明的不断发展，企业及公共组织正面临诸多的挑战，包括进一步持续改进产品及服务质量、提升经营及服务效率、满足个性化需求等。在这样的大背景下，企业及公共组织为了最终实现稳健、可持续的发展，开始越来越重视中台的建设与实践。

要想真正搞明白中台是什么，还得先回顾一下中台到底是怎么发展起来的，以及中台目前的应用情况。

阿里巴巴在2015年发布的“大中台+小前台”战略，将搜索事业部、共享业务平台、数据技术及产品部提出来组成了中台事业群，全面升级了组织架构。

近几年，随着中台理念的传播，越来越多的企业，如腾讯、京东、用友、苏宁、中石化、中国建筑、中广核、中国一汽等也坚定地走上了中台建设之路。

2018年9月30日，腾讯总裁刘炽平发布全员内部信，公布腾讯历史上的第三次组织架构调整，其中很关键的一个变化就是在技术上建立中台体系，打破各个业务在数据上的隔阂。而且腾讯对此的期望颇高：“通过内部分布式开源协同、加强基础研发、打造具有腾讯特色的技术平台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率，在公司内鼓励良好的技术研发文化，让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。”

2018年12月，京东商城也正式进行了组织架构的调整，以确保其组织能力可以顺应时代变化。在新的组织架构下，京东商城将以客户为中心，划分为前台、中台和后台。前台的职能是在离客户最近的地方，理解、洞察客户的需求和行为，最终实现和提升客户价值。中台指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能。后台指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能。

2019年1月15日，苏宁董事长张近东在春季工作部署会上也重新定义了苏宁的前台、中台、后台。前台主要指苏宁小店和苏宁零售云。苏宁小店要快速实现向社区渠道渗透。零售云则作为县镇市场核心产品的战略定位，加速抢占农村市场份额。中台被定位成苏宁修炼“内功”的重要抓手。一个强大的中台系统的建设在2019年被苏宁提上日程。而后台是指用户服务能力。

2018年8月18号，在主题为“数字企业智能服务”的全球企业服务大会上，用友发布了中台产品iuap（企业互联网开放平台），其重点是技术平台和业务中台，由此中台在用友上升到战略层面。2019年4月19号，在春季发布会上，用友正式对外推出了数据中台。

2020年8月6日，2020商业创新大会·南方峰会在珠海横琴隆重召开，用友战略级新品YonBIP（用友商业创新平台）盛大发布。YonBIP基于移动互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网、5G和区块链等新一代数智化技术，按照开放和生态的思想，根据云原生架构、元数据驱动的架构、中台架构和数用分离架构等四大架构，构建了包含技术平台、业务中台、数据中台、智能中台的PaaS云平台iuap。

中台不是新事物，但随着新技术的不断发展，基于新架构体系构建的数字化中台注定会在数字化时代大放异彩。