第2章　物流作业管理

本章学习目标

· 了解运输在物流中的作用和功能；

· 熟悉各种运输方式的优缺点；

· 了解运输作业合理化；

· 熟悉仓库作业和库存控制的管理方法；

· 了解装卸搬运、包装及流通加工的概念及内涵。

引导案例

家电市场是中国竞争最为激烈的市场之一。中国家电业处境艰难，而向流通要利润是中国家电业亟须攻克的堡垒，也是现阶段家电业最大的利润增长点之一。

仓储管理是物流管理的核心环节。传统的仓储管理依赖纸张和手工记录，严重影响了企业的决策速度和市场竞争力。

随着无线技术的发展，基于无线计算机通信网络的解决方案开始为越来越多的制造企业所关注。无线网络通信技术在解决了操作人员的流动性问题的同时，还实现了数据的实时传输。结合无线网络通信技术的企业移动解决方案——条形码（简称条码），成为部分家电企业应对市场竞争的强有力武器。

电器行业的一个重要特点就是物品的贬值率特别高，物品存放在仓库一天要损失5%的利润。这对已经趋于“微利”的家电企业来说，无疑是制约企业发展的重要因素。作为中国家电业“龙头”的长虹也不例外。

以往长虹的物流信息集成度不高，信息处理点分散，时效滞后，数据准确度不高，这些问题严重制约了公司的运营决策。长虹管理层认为，目前家电企业的竞争力不仅体现在产品质量能否满足市场要求，更重要的是在满足市场需求的时候，如何生产和递交客户满意的产品及服务。这就要求企业不仅要保证高节奏的生产，而且要实现最低库存下的仓储。由此，长虹提出了“物流是流动的仓库”的观点，用时间消灭空间，摒弃了以往“存货越多越好”的落后观念，全面提升速度观念。

长虹在绵阳拥有40多个原材料库房、50多个成品库房、200多个销售库房。过去的仓库管理主要靠手工完成，各种原材料信息通过手工录入。虽然应用了ERP系统，但有关原材料的各种信息仍记录在纸面上，存放地点完全依靠工人记忆。在货品入库之后，所有数据都通过手工录入电脑中。对制造企业来说，仓库的每种原材料都有库存底线，库存过多影响成本，当库存不够时需要及时订货。手工方式具有一定的滞后性，因此，真正的库存与系统中的库存永远存在差距，无法达到一致。这导致总部无法做出及时和准确的决策。而且手工录入方式效率低、差错率高，在出库频率高的情况下，问题更为严重。

为了解决上述问题，长虹决定应用条码技术和无线解决方案。经过慎重选型，长虹选择了美国讯宝科技公司和其合作伙伴——高立开元公司共同提供的企业移动解决方案。该解决方案采用美国讯宝科技公司的条码技术，并以Symbol MC3000作为移动处理终端，配合无线网络部署，进行仓库数据的采集和管理。目前长虹主要利用Symbol MC3000对其电视机生产需要的原材料的仓库和2 000多平方米的堆场进行管理，对入库、出库以及盘点环节的数据进行移动管理。

资料来源：《现代商业》