第12章 表达力的开发练习

表达能力并不是与生俱来的，而是人们通过后天学习获得的技能。虽然有遗传基因或脑部构造异常而存在着语能优势或语能残缺。在现实生活中，由于每个人的主客观条件、花费时间和学习需求的不同，我们获得语商能力的快慢和高低也是不同的。这就表明人的语商能力主要还是依赖在后天的语言训练和语言交流中得到强化和提升。

语言是人类分布最广泛、最平均的一种能力。在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。事实表明：语言在人的一生都占据着重要地位，是人们发展智力和社交能力的核心因素。

长久以来，人们总是以为语言只是一种沟通工具，必须要熟练地掌握它、使用它。实际上，这种认识仅仅是从语言的交际功能出发的。从语言和“说话人”的关系这层意思来看，语言是个“多媒体”——既可作为工具，同时也是心智能力的一种反映。例如，同样是说话，同样要表达一种意思，有的人会“妙语连珠”，而有的人却“词不达意”？这就是心智能力的差异。假如一个人其他方面的能力很优秀，同时他的语商能力也在逐步提高，那么他一定会更优秀。语商不但可以使人用大脑思考问题，还可以随时用语言表达思考的问题。如果我们说话时用语准确，修辞得体，语音优美，那我们从事各项工作会更加游刃有余，事业就会更加成功，人生也会更加丰富多彩。

人们的语言交流和人际沟通能力在这个竞争日益激烈的21世纪显得更加重要，语商将给我们带来新的生存机遇和人的质量全方位提升。

我们生活在一个有声的语言世界中，语言能力是每个人一生中极为重要的生存能力，语言交流的水平高低就是语商能力的高低。通过进行下面的测试，我们会对自己的语商能力有所把握。

测试一

（1）你觉得会说话对人一生的影响：

A．重要。

B．一般。

C．不重要。

（2）你和很多人在一起交谈时，你会：

A．有时插上几句。

B．让别人说，自己只是旁听者。

C．善用言谈来增加别人对你的好感。

（3）在公共场合，你的表现是：

A．很善于言辞。

B．不善言辞。

C．羞于言谈。

（4）假如一个依赖性很强的朋友，打电话与你聊天，而你没有时间陪他的时候，你会：

A．问他是否有重要事，如没有，回头再打给他。

B．告诉他你很忙，不能和他聊天。

C．不接电话。

（5）因为一次语言失误，在同事间产生了不好的影响，你会：

A．一样的多说话。

B．以良好言行尽力寻找机会挽回影响。

C．害怕说话。

（6）有人告诉你某某说过你的坏话，你会：

A．处处提防他。

B．也说他的坏话。

C．主动与他交谈。

（7）在朋友的生日宴会上，你结识了朋友的同学，当你再次看见他时：

A．匆匆打个招呼就过去了。

B．一张口就叫出他的名字，并热情地与之交谈。

C．聊了几句，并留下新的联系方式。

（8）你说话被别人误解后，你会：

A．多给予谅解。

B．忽略这个问题。

C．不再搭理人。

计分标准

1．选A，2分，选B，1分，选C，0分。

2．选A，1分，选B，0分，选C，2分。

3．选A，2分，选B，1分，选C，0分。

4．选A，2分，选B，1分，选C，0分。

5．选A，0分，选B，2分，选C，1分。

6．选A，1分，选B，0分，选C，2分。

7．选A，0分，选B，2分，选C，1分。

8．选A，2分，选B，1分，选C，0分。

测试分析

得分在0～5分之间，表明你的语商较低，语言表达能力和语言沟通能力还很欠缺。如果你的性格太内向，这会阻碍你的语言能力的提高，你应该尽力改变这种状况，跳出自己的小圈子，多与外界人接触，寻找一些与别人言语交流的机会，努力培养自己的说话能力。只有这样，你才有希望成为一个受欢迎的人。

得分在6～11分之间，表明你的语商良好，语言表达能力和语言沟通能力一般，如果再加把劲儿，你就可以很自如地与人交流了。提高你的语言能力的法宝是主动出击，这样可以使你在语言交流中赢得主动权，你的语商能力自然会迈上一个新的台阶。得分在12～16分之间，表明你的语商很高，你清楚怎样表达自己的情感和思想，能够很好的理解和支持别人，不论同事还是朋友，上级还是下级，你都能和他们保持良好的言谈关系。值得注意的是：千万不要炫耀自己的这种沟通和交流能力，那样，会被人认为你是故意讨好别人，是十分虚伪的表现。尤其是对那种不善于与人沟通的人，更要十分注意，要做到用你的真诚去打动别人，只有这样，你才能长久地维持你的好人缘，你的语商才能表现得更高。

接下来，还有一个小测试，接着做。

测试二

如果你的话说到一半，有人打断你的话，并转移话题，你会：

A．不说了。

B．跟对方抢着说。

C．请对方不要插话。

D．等他（她）说完，再接下去说。

测试结果：

选A。

表明你的语商能力太低。当说到一半就被人打断，可能会让你觉得这是非常不尊重你的表现。你感到受这样的“待遇”很没面子，但是，你也不会立刻与他争执，你尽可能地把没有说完的话吞下去，并且希望大家不要注意到你，就当作你没讲。

你此时的语商指数：★

选B。

表明你的语商能力偏低。你的性格比较急躁，不能容忍别人在这个时候打断你的话，一旦受到不公正的待遇，你会马上“以牙还牙”。这种个性在人际交往中，似乎不会吃亏，但是总会给人锋芒毕露的感觉，让别人对你敬而远之。另外，这种个性在与人交谈中也容易引发不必要的争执。建议你加强训练，迅速提高你的语商。

你此时的语商指数：★★

选C。

表明你的语商能力良好。但是不足之处是在你说话的时候所表现的气势凌人，不允许别人插嘴或打断，否则你绝对不会坐视不管，你会当面警告对方，让对方尊重你的发言权。你是一个以自我为中心的人；你会按照自己的意志去做任何事情，不许别人干涉。一旦有人干涉你，你会毫不客气地纠正。你这种语言行为表明你很自信，也有十足的勇气和实力，但是却很容易和对方发生冲突，你不妨对此多加留意。

你此时的语商指数：★★★

选D。

表明你的语商能力很高，而且你也会很好地处理你与别人之间的任何冲突。你属于那种话不说完，心里就不舒服的人。如果有人不尊重你，并打断你的话，你也不会生气，你会耐心地等对方把话说完，再接下去说。看得出，你是一个很沉得住气的人，既可以避免话没讲完的尴尬，还能给对方一个教训。

你此时的语商指数：★★★★

通过上面的测试，相信我们已对自己的语商有所了解，在接下来的阅读中，我们还将学到怎样提高语商的很多方法和技巧。