2.1　初识智能运维

近几年，人工智能技术发展很快，通常理解的智能运维是把人工智能技术应用在IT运维领域，替代人工进行风险管理决策。从通过机器实现自动化流程、替代人工并解放运维人员的根本需求出发，能替代人脑进行运维决策、人手管理配置的算法和工具都可以称为智能运维系统。2000年，早期机器学习算法出现，用来代替人脑识别指标的变化模式，预测未来的趋势。IT运维管理通过程序实现软件、硬件的自动管理，这已经是智能运维的初级阶段。未来，智能运维技术借助概率计算、深度神经网络、因果推理分析等高级人工智能算法，将进一步提升系统自主分析决策能力，实现自治程度更高的智能运维。