一、新时代的企业家应当追求企业社会价值最大化
1.社会企业、社会企业家和企业社会价值
企业家的社会职责不仅是创造社会财富,还要推动社会进步。企业家通过创利来增加社会财富,通过创新和承担社会责任来推动社会进步。不创利的企业家是浪费社会资源,是自身能力的一种缺失。创新是企业家的天然使命,管理学大师德鲁克认为,“创新是企业家的灵魂”,不创新的企业家不能称之为真正的企业家。在此基础上,我认为,承担社会责任、追求社会价值应当成为新时代企业家精神的核心理念,这也是社会企业家与传统商业企业家的区别所在。
曾经,诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼在1970年写道:“企业有且只有一种社会责任。那就是从事旨在提高企业利润的活动。”企业当然必须遵守法律。但除此之外,它们的本职工作就是为股东赚钱。随着这一理论的不断深入与应用,1997年,颇具影响力的商业圆桌会议(Business Roundtable,简称BRT),一个由近200家美国最著名公司的首席执行官组成的协会,在一份正式的企业使命宣言中庄严阐述了这一理念。该组织宣称:“管理层和董事会的首要职责是对企业股东负责,其他利益相关者的利益是企业对股东责任的派生物。”
20多年来,商业圆桌会议一直明确地奉行股东至上的原则。然而,在当今经济不平等加剧、对企业不信任感加深的氛围下,这个群体已经重新定义了自身的使命。
2019年8月20日,美国商业圆桌会议发表“企业宗旨声明”,放弃长期以来坚持的“股东利益至上”原则,强调企业的社会责任,包括为员工提供公平薪金和重要福利、支持社区、保护环境等。这份由181家企业行政总裁签署的声明称,美国企业有责任提供利益给所有相关者,包括客户、雇员、供应商、社区等,而不仅是投资者(股东)。
商业圆桌会议新订的“企业宗旨声明”的签署者包括,科技巨头苹果和亚马逊、全球最大航空公司美国航空公司、美国银行业龙头摩根大通集团、大型零售商沃尔玛、饮品公司百事等企业的CEO。
虽然这份声明在很大程度上仅具有象征意义,但仍然具有很大的影响力,一反约30年来认为企业是为股东而存在的观点,还放弃了企业优先为股东创造最大利益的原则。对于这种存在已久的股东优先信条,拥护者认为是提高了资本的社会回报,但批评者则指其加深了不平等和其他社会弊病。此次美国企业巨头表示放弃“股东利益至上”信条,不仅是企业管理原则上的重大改变,还是企业经营哲学的重大调整。
“社会企业”是以财务上可持续的方式追求某种社会目标的企业,其主要特征有:一是以满足人们的共同利益为出发点;二是在企业发展的进程中,主动追求企业社会价值的最大化,而不仅是以商业价值为目的;三是企业以推动社会进步为宗旨,利用商业的方法和规则以及市场的力量来推进社会、环境和人类的共同进步。那么,什么是“社会企业家”呢?只要其所领导的企业具有以上几个特质,这样的企业家就可以称之为“社会企业家”。社会企业家是一个共生共荣的社会群体,他们拥有共同的价值理念、信仰与追求,共同借助商业的力量去实现企业的社会价值。
社会企业的根本特征是追求企业社会价值的最大化,那么,何为企业“社会价值”?在我看来,社会价值主张应当具有三大特点:一是关注人与人、人与社会、人与自然的命运共同体。二是探索以新视角、新路径、新产品实现公平与效率同步提升,企业的社会价值与创新发展紧密相连。三是企业的社会价值应优先体现在其主业上,而不仅仅是做了多少好事或公益活动,即社会价值包括但不限于企业的公益活动和社会责任。
2.新时代的企业家精神应当将承担社会责任和推动社会进步放在首位
盈利是企业存在的本分和初心,套利是企业家的社会功能。一个不会赚钱的企业不是一个好企业,但一个只会赚钱的企业也不是一个优秀的企业。在当今新的商业文明时代,优秀企业应当主动追求企业社会价值的最大化,而不只是商业价值的最大化即利润最大化。社会价值体现在许多方面,代表一个企业对全社会的贡献度。从企业的成长史来看,企业的商业价值和社会价值始终存在,好的商业企业必定是伴随和推动社会的进步,有意识地去把握企业的社会价值和不断产生新的追求。同样,企业家的眼中也不能没有社会价值,社会价值与使命感息息相通。
“不忘初心,牢记使命”,不仅是新时代企业家的座右铭,也表现出新一代企业家的成长历程。企业不能没有商业价值,否则无法生存;但在追求商业价值的基础上向社会价值转变,是企业家精神的进步和企业内涵的升华,也是我们这一代企业家的历史责任。
新时代的企业家精神应当将承担社会责任和推动社会进步放在首位,并且不断赋予社会责任以广泛和新鲜的内容,当今包括提供就业机会、开发创业平台、拥抱科技革命、推动节能环保、促进环境友好、拓展绿色金融、大力扶贫济困、实现各类人群的平等发展与社会共同进步等。2018年2月,我亲笔起草并在亚布力中国企业家论坛年会上发起了《社会企业家倡议书》,对上述八个方面做出了具体阐述。亚布力论坛的诸多理事和著名企业家都亲笔签名作为倡议书的共同发起人,号召更多的企业家成为社会企业家。