2.2 租房需求
短租需求的特点决定了租赁的房源区域特征明显。目前，短租需求较为活跃的区域分别是婚房、医院周边、学校周边、商务中心周边、景区景点或购物中心周边的短租。
由于短租房源较少，加之短租需求较为迫切，因此，租金价格会高于普通租赁的房源。
短租人员的类型如图2-6所示。
图2-6 短租人员的类型
【案例10】房主儿租房：一款无中介租房的好帮手——为用户省钱
【企业简介】
“房主儿租房”创建于2013年5月，总部设在北京市，“房主儿租房”是一个为具有房屋租售需求的个人提供在线服务与交易的智能平台。
个人用户通过网站和手机应用程序，完成一站式服务：看房、沟通租房、价格评估、在线支付、买卖申请等。可以根据用户的信息智能匹配社区环境，满足用户的生活需要，实现个人的房产交易权回归自我，实现以个人为中心的自主选择交易时代。
【功能解析】
“房主儿租房”APP中的常见功能如图2-7所示。
图2-7 “房主儿租房”APP的功能
【实施分析】
房产中介虽然没有属于自己的房源，但是他们掌控着一片区域的房东资源，所有来到这个区域寻求租房的人都得通过中介才能联系到房东。在房东与租客双方信息并不流通的情况下，中介相当于独霸一方。
在政府尚未对中介收费标准进行规范的大环境下，中介在很多情况下，收费都是不合理的，费用在200元到一个月房租不等，更有甚者，中介对房东和租客双向收费，让房东和租客苦不堪言。
传统中介费用与日俱增，让房客感到压力越来越大，房东对于中介三番五次的骚扰也苦不堪言，但他们对于房屋租赁平台的需求还是不会减少的。
租房类手机APP应用，提供了房客与房东交流的平台，该类软件可以通过LBS定位系统，智能地搜索用户所在环境，根据用户个人所需，匹配合适的租房信息，使得每条信息都能最大限度地满足房客对了解房屋情况的需求。
而这款“房主儿租房”APP，在很大程度上解决了高额中介费的问题，所以迅速走红，成为短租用户最喜欢的租房APP之一，营销者在租房APP的运营过程中，中介费要统一，并且要合理，不能给客户一种被“宰”的感觉。
“房主儿租房”APP平台打破了传统中介的模式，如图2-8所示，让房东和租客直接交流，达成协议，极大地减少了过程中产生的一些费用；尤其是租客，得到了极大的优惠和便利。
图2-8 平台打破了传统中介的模式
【案例11】蚂蚁短租：大家庭公寓预订平台——可靠平台
【企业简介】
“蚂蚁短租”隶属于易云游网络技术（北京）有限公司。该公司于2012年10月成立。
“蚂蚁短租”可以说是一个以家庭为单位的租房平台，每每上榜、备受好评，用户给予的大多数评价是：放心、省心的公寓预订平台。
“蚂蚁短租”脱胎于大名鼎鼎的赶集网。蚂蚁短租只是前短租频道的升级版，由于产品已经涉及到了O2O领域，本质上，“蚂蚁短租”是一款互联网创新产品，所以采用了独立域名。网站于2011年11月8号正式上线。
【功能解析】
“蚂蚁短租”APP中的常见功能如图2-9所示。
图2-9 “蚂蚁短租”APP的功能
【实施分析】
2012年4月12日，“蚂蚁短租”平台推出了Android应用，支持手机上找房、随时随地的线上下单、手机支付等功能。注册用户可以通过“蚂蚁短租”APP查找并预订或租赁全国各地不同类型、高性价比的短租房，如图2-10所示。
图2-10 用“蚂蚁短租”搜索租房信息
“蚂蚁短租”APP的房源所拥有的三大特色如图2-11所示。
图2-11 “蚂蚁短租”房源的三大特色
“蚂蚁短租”APP可以根据房东的需求完成线下服务；同时，“蚂蚁短租”APP也指导用户通过网站来智能地匹配合适的房间。
在整个业务过程中，房东可通过蚂蚁短租发布个人房源信息，而租客可以进入网站进行搜索，获取房源信息，从而找到需要的房源。
“蚂蚁短租”APP属于中间角色，是房东和用户之间的担保人，房东在平台发布房源消息，用户在平台购买，去线下消费，然后评价。房东需要做的，便是提供房源和优质的服务，用户给予真实评价，并拥有更多的话语权。
“蚂蚁短租”APP营销的核心，是对线下大量闲置资源的处理，并在这一模式的基础上建立起特色的民居短租服务平台，房客可以在这个平台上完成看房、订房、支付、点评等内容。
随着“蚂蚁短租”APP的出现，在保证租客消费质量的同时，也为苦于无门推广的房东提供了一个优质的平台。
【案例12】小猪短租：专业的短租、日租房在线预订网站——用户的评价
【企业简介】
“小猪短租”APP隶属于北京快跑信息科技有限公司。该公司于2012年7月成立，经营范围包括技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务等。“小猪短租”为用户提供高性价比的短租房、日租房住宿服务，作为国内分享经济的代表，能帮用户结交更多的朋友，并从他们那里了解到当地的交通旅游和美食信息，比住酒店更有趣；同时，在“小猪短租”上，用户还可以通过分享闲置的房源、房间或是沙发、帐篷，进行短租，并获得可观的收益。
【功能解析】
“小猪短租”APP中的常见功能如图2-12所示。
图2-12 “小猪短租”APP的功能
【实施分析】
“小猪短租”将线下闲置的房间与互联网有机地结合在一起，让互联网成为线下交易的平台，全力打造一个诚信、健康的生态系统。房东在平台销售短租房源，需要做的就是提供好的优质房源和良好的服务；租客则在线上预订购买，到线下消费，入住体验后，对房源及服务进行评价，拥有更多的话语权。
在整个预订交易的过程中，“小猪短租”会全程扮演类似裁判的角色，更好地保障用户体验，充当房东与租客间的担保方，如图2-13所示。
图2-13 “小猪短租”的预订交易过程
因为有用户评价这一栏目，也会有口碑营销的特点，类似“小猪短租”APP中给房东打分、评价的做法，对于运营商的APP而言，这项功能是一定要有的，它可以帮助运营商迅速积攒一定的人气，如图2-14所示。
图2-14 租客点评
口碑营销非常适合品牌的传播，上述营销模式中的网友评论及产品介绍，可以拉近品牌和消费者之间的距离。
在还不知道媒体为何物的时代，人们依靠的是口口相传的方式来传递信息，产生购买。随着报纸、电视等广告网络的兴起，信息传播开始变得单向、缺乏互动。但是，移动互联网时代的到来，特别是以微博为代表的社会化媒体与手机应用的打通，让人们又回到了那个基于情感、信任基础上的营销时代。
【案例13】爱屋吉屋：客户打分，激励租房行动——互动的平台
【企业简介】
“爱屋吉屋”APP隶属于满懿（上海）房地产咨询有限公司。该公司于2014年2月成立。在模式上，“爱屋吉屋”不设立线下门店，采用了线上拥有PC和客户端信息平台、线下建立自属经纪人团队的轻中介O2O服务模式。
【功能解析】
“爱屋吉屋”APP中的常见功能如图2-15所示。
图2-15 “爱屋吉屋”APP的功能
【实施分析】
邓薇、黎勇劲、吴铮联这几位创始人看到了当地生活服务的大风口和租房痛点的需要。他们扎根于租房这个垂直领域，花大量的启动资金，用好几千人的团队重度运营，获取线下真实房源，然后基于后台数据系统和移动端的APP来提高经纪人的工作效率。
这正是他们这种重度模式的需要，这一款名叫“爱屋吉屋”的APP，正在上海、北京两地像暴雨一样疯狂扩张。地铁里、广播中，爱屋吉屋的广告无处不在。他们像“原始的野蛮人”一样，“简单粗暴”地站在中介公司“门口”，不断地跟传统中介公司抢客户、抢房源，如图2-16所示。
图2-16 爱屋吉屋与中介的对话
“爱屋吉屋”APP的营销模式就是用户（消费者）登录手机平台，在APP平台中下单，如图2-17所示。
图2-17 “爱屋吉屋”的营销模式
小猪短租APP概念已经非常明显了，消费者首先想到的，不是去中介公司寻找租房信息，而是在手机APP或者电脑网站平台里面查询。当手机里面可以看到住房的详细资料时，在很多情况下就会选择入住，再加上APP平台内置的房屋评价，选择性与可能性将大大增加。