遵守时间是最重要的素质

（2010年8月6日）

上周末陪客户去国家大剧院观看总政歌舞团的交响音乐会。演出以雄壮的解放军进行曲拉开了序幕，博得了观众的热烈掌声。可是，当观众期待着第二曲开始时，台上却冷场了，只见乐队指挥向后台门口张望，靠近后台门口的一位先生赶紧跑进后台。这时，一些观众开始鼓掌喝倒彩了。约十几秒钟后，一位年轻的女演员出来，走到领唱的位置，又是一阵倒彩掌声，她一脸的尴尬表情，可想而知她的表演还会不会精彩了，因为观众已经不太关注她唱得如何，而只是想这种场合你怎么能姗姗来迟呢？末了，这位演员在稀稀拉拉的掌声中难堪地下场了。我想这位演员除了会受到批评外，她自己也会非常懊恼，这就是没有遵守时间的代价！

可以看到，在舞台上，遵守时间是何等的重要！其实，在我们的日常工作和生活中，遵守时间更为重要。因为，我们每天都有许多时间要遵守：上下班时间、开会时间、与客户见面时间、培训时间、答复客户问题时间、技术交流时间，等等。所以，养成遵守时间的习惯非常重要，我个人认为，遵守时间是一个人最重要的素质。

那么如何培养自己遵守时间的习惯呢？在这里我谈几点体会与大家分享：

1．要树立遵守时间的观念

要做好一件事，首先要树立做好这件事的观念。思想观念中能够蕴藏极大的能量，帮助你克服各种困难，做好这件事，所以首先要树立遵守时间的观念。

2．要从日常上班培养习惯

观念树立了，要从一点一滴做起。每天上班保持不迟到则是一种最好的训练方法。

3．约定要留有充分的时间

我们经常要与客户约定会面时间，在允许的情况下，尽量留有充分的时间。如果用户的时间不允许，那你就早一些出发，要确保有充裕的时间准时到达，尤其是为用户做培训演示，一定要提前到达。

4．不要轻易改变约定时间

一旦与人约定了会面时间，就不要轻易改变。要记住：你改变约定时间的代价往往比你在约定时间要做的那件事昂贵。

5．建立培养遵守时间制度

我们很多人都学过“本我、自我、超我”理论，在形成一种习惯中，超我的力量也是不可或缺的。联想集团曾经规定开会来晚者，一律站在边上十分钟。GPT经理会议也有个规定，迟到者请大家吃饭。实践表明，建立这样的制度对于培养遵守时间的习惯非常行之有效。规定至今，大家还没有吃上这样的饭。

总之，养成遵守时间的习惯，有利于个人成长，有利于公司发展，有利于社会交往，有利于家庭和睦。希望每一个GPT人都具有这种遵守时间的重要素质。