执行型人才的四个标准
对结果负责的人,就是对自己负责的人。所有执行型人才,他们只有一个共同的特点,那就是对自己负责。
客户价值
台塑集团创始人王永庆年轻的时候在米行做工,经常给附近的居民上门送米,和其他工人不同的是,他每次都会暗暗记下顾客家里米缸的容积和家中的人口,估算下一次送米的时间,在顾客家中米缸快见底的时候主动上门送米。
执行型人才的第一个标准叫客户价值,即执行的任何一个行动,都是围绕客户价值来进行的,客户价值是执行的底线,没有客户价值的行动,都不能够称为执行。
结果导向
玄奘前往印度(古代天竺)取经,历经10多年艰苦求学、游历,但是他所有的行为都是为了一个目的,就是将经文内容带回中国,在中国弘扬佛法。所以,他在印度功成名就之后,最终还是带着佛经返回中国,用余生翻译佛经。
结果是执行的第二个标准,相信有无数人如玄奘一样有梦想,但只有玄奘到了印度,取回了佛经,这一结果,奠定了玄奘的历史地位与价值,一句话,价值是靠结果来交换的。
信守承诺
全中国的人都崇拜李嘉诚的成就,他个人从贫贱学徒成为首富的奋斗历程更是励志的典型案例。在中国香港的商人圈中,很早就流传着这样一种说法:只要和李嘉诚签署了合同,就不用担心合同执行的问题了,李嘉诚靠着这样的信誉在商圈中建立了长期的发展基础。
信守承诺是执行型人才的第三个标准,如果说前两个标准讲的是外在标准,那么,信守承诺与永不言败讲的就是执行型人才的内在人格标准,信守承诺意味着建立起个人品牌,从而值得人们的信任与合作。
永不言败
永不言败讲的是对过程的执着,这是执行型人才的第四个标准。据说爱迪生发明电灯时,试验几千次仍然没有成功,有人问,这么多次失败为什么仍不放弃,爱迪生回答,我没有看到失败,我看到的是,我已经成功地发现有几千种材料不合适。
这就是执行应有的心态,失败并不是结尾,而是接近成功的一个里程碑。
据统计,近20年来,在全球500强企业中,从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多名,副董事长也有2000多名,总经理或者董事一级的人才高达5000多名。
为什么不是商学院培养了这么多的企业领导者,而是西点军校呢?我们可以看一下西点军校对学员们要求的标准——爱国、准时、守纪、严格、正直、刚毅,这些是任何一家优秀企业对其领导者要求的基本素质。
执行型人才的四个标准,其实也是任何一家优秀企业对企业领导者最基本的素质要求,客户价值、结果导向、信守承诺、永不言败,永远都是把梦想变为现实的最为核心的要素。