前言

随着市场竞争的加剧及一些新技术的出现，如移动互联网、O2O（线上线下结合）、LBS（基于位置服务）、自媒体、微营销、社群等更多地影响到消费者，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的和互联网有关的营销手段，抓取新客户维护老客户。

如B2C零售企业通过O2O的方式整合各种资源，运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌，通过社群获取行业新客户信息；移动互联网和LBS的出现，使连锁实体企业的单店营销可以精准定位到自己周围的客户，并且移动互联网社群营销的成熟，使连锁实体企业可以通过移动互联网微营销及社群沉淀线下进店客户到线上（O2O），通过移动互联网的线上运营维护客户关系，达到使客户二次消费的目的。

本书力求全面讲解移动互联网O2O及基于移动互联网的微营销和社群营销运营知识。在介绍全面知识的同时，以中小微企业或者个人能够执行的移动互联网为目标，不追求高大上的商业模式转型，而是通过具体的技巧和手段达成企业或者个人销售的目的。如本书提供了很多基于中小微企业的实际的操作案例，具有很强的执行性；另外本书作者有自己的网络营销公司，并且活跃在市场培训的第一线，案例和方法已经接受了其他被培训的公司的考验，使用了大量的他在培训现场使用的培训图片及资料，也使这本书具有了更大的贴近市场和可以执行性，具有很好的阅读和学习价值。

书籍对象：

1．线下连锁实体零售企业的老板及销售人员

2．B2B企业的销售营销相关人员

3．B2C企业的营销销售相关人员

4．其他对移动互联网O2O社群微营销感兴趣人员

书籍价值体现：

1．讲解现实的企业类型及对应的移动互联网O2O营销模式

2．讲解最新的移动互联网O2O社群微营销运营思路

3．讲解传统企业或者公司员工如何运营社群微营销

4．讲解传统企业如何利用社群朋友圈完成销售

5．讲解实施社群需要知道的传播学及营销等思维知识

6．讲解最新的实体店电商、实体店移动互联网O2O运营思路

7．讲解实体店电商O2O移动互联网转型如何整合资源及实施