心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事，被形象地比喻成“心灵地图”。心智模式深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。它通过我们关于世界的知识信念、动机目的...