1.5 面试官经常问到的几个问题

在面试过程中，最头疼的问题就是如何回答面试官的提问了。其实如果你能够做好准备，加上镇定的表现和临场的发挥，一定能够轻松过关。下面就是面试过程中常见的问题以及这些问题的巧妙回答方案。

问题1 谈谈你的缺点

在面试场上，面试官突然问道：“你能谈谈你的缺点吗？”对这个问题该怎么回答呢？说还是不说呢？说出缺点担心会带来负面影响；不说又不知该如何解围。面对这样的情况，不妨按照下面的思路试一试。

思路

（1）不宜说自己没缺点。

（2）不宜把那些明显的优点说成缺点。

（3）不宜说出严重影响应聘工作的缺点。

（4）不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

（5）可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

参考样板

“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，总要自己的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”

问题2 你为什么选择我们公司

在面试场上，面试官突然问道：“外面的公司那么多，你为什么选择我们公司？请说明一下理由。”也许，有的人想这个问题可真够狠的，想去当然就选择啦，面对这种问题时，往往思路都比较混乱，不能够集中处理。

思路

（1）面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

（2）建议从行业、企业和岗位这3个角度来回答。

参考样板

“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信我一定能做好。”

问题3 对这项工作，你有哪些可预见的困难

在面试场上，面试官突然问道：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”既考查了面试者面对问题的分析能力，也考查了其技术专业水平。

思路

（1）不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

（2）可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。

参考样板

“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题4 如果我录用你，你将怎样开展工作

“如果我录用你，你将怎样开展工作？”，这个问题主要考查面试者对其要应聘职位的了解程度和其工作能力。面对这样的问题，面试者该如何回答呢？

思路

（1）如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

（2）可以尝试采用迂回战术来回答。

参考样板

“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题5 与上级意见不一时，你将怎么办

“与上级意见不一时，你将怎么办？”，该问题主要考查面试者的诚信度和解决问题的方法。

思路

（1）一般可以这样回答：“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

（2）如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性的问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题6 你能为我们做什么

面对考官提出的诸如“你能为我们做什么”这类问题时，应聘者的头脑要保持清醒，可以交换立场地想一想，如果你是老板，你最想要什么样的员工呢？

思路

（1）基本原则上“投其所好”。

（2）回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

（3）应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

参考样板

“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增长了87%。”

问题7 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作

“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”，面对这样的问题，给人的第一感觉便是对方不相信自己，但是面试者不要表现得慌张和惊恐，否则判你出局的第一个人就是你自己。

思路

（1）如果招聘单位对应聘的应届毕业生提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

（2）对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

参考样板

“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题8 你希望与什么样的上级共事

“你希望与什么样的上级共事？”，这个问题主要考查面试者的自我要求意识，从而也可以看出其价值观取向。

思路

（1）通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。

（2）最好回避对上级的具体希望，多谈对自己的要求。

参考样板

“作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境并适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题9 你在前一家公司离职的原因是什么

在面试的过程中，有很多招聘企业都喜欢问这样的问题，企业的目的并不是想真正地了解你离职的原因，而是想知道你能承受的最大限度是什么？究竟是一个什么样的原因，会使你放弃？究竟是一个什么样的困难，会使你逃避？

思路

（1）最重要的是应聘者要使招聘单位相信，应聘者在前家单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

（2）避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

（3）不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

（4）但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

（5）不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

（6）尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

参考样板

“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了3年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势的变化，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

问题10 你以前的上级对你的评价如何

面对这样的问题，可以说是面试官对面试者以前工作成绩的考核，所以面试者在回答此问题时，要学会低调处理，不应夸大其词。

思路

（1）一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说些什么。

（2）如果你是被解雇或被迫辞职的，你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信息。大的公司一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给公司打个电话就清楚了。

（3）如果可能，使用那些说你好话的证明信。如果你的前任老板不愿这么做，找个愿意帮忙的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。

参考样板

“我的3个前雇主都会说我工作努力、可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越来越多。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”

问题11 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办

这个问题主要考查了面试者在出现意外时的处理能力，是能够勇敢地解决问题，还是不知所措地选择逃避。

思路

分析失误原因，承担应该承担的部分，总结经验教训。

参考样板

（1）我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。

（2）责任问题：分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相帮助共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因并总结经验。

（3）总结经验教训：一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

问题12 怎样理解团队？请举例并说明启示

在大型的项目开发中，主要是以团队为中心，该问题主要考查面试者是否具有良好的团队精神。团队精神有两层含义：一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。团队能够协同合作完成任务的前提是团队成员在才能上是互补的，且每个人都能发挥各自的特长，并注重流程，使之产生协同效应。

思路

团队成员共同承担领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所处环境中共同完成预先设定的目标（明确的目标、勇于负责、协作增效、能力资源各异）。

参考样板

大雁团队，其合作精神体现在以下几个方面：

• 所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。

• 大雁的领导工作是由群体共同分担的。

• 队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的是给前方的伙伴打气激励。

• 如果一只大雁发生意外，它的同伴会帮助它降落在地面或返回群体或一直相扶到死亡。

通过分析大雁的合作行为，我们可以得到以下启示：

• 每个人都要忠诚于自己的团队及自己的事业，做好自己的本职工作。

• 留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。

• 我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他声音。一起快乐工作的伙伴是成功的最好助手。