说服

罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中探讨的社会影响力六大原则：◎互惠（人们感到有义务回报帮助过自己的人）◎权威（人们期待专家为自己指引方向）◎承诺/一致性（人们希望自己的行动与承诺、价值观相一致）◎稀缺性（资源越匮乏，人们越想要）◎偏好（人们越喜欢一个人，就越容易服从对方）◎社会认同（人们会根据旁人的行为决定自己的行为）。《影响力》从这六个原则出发，讲述如何通过了解自身的心理特征来影响和说服他人。《说服》则通过60篇文章，具体阐述这六大原则及其运用的细节。此外，《说服》还强调了这些方法的适用情境——工作场所，以及个人生活。从养儿育女、邻里往来、朋友相处，到职场交往、商务谈判等，这本书几乎囊括了生活中所有的场景。本书提供的方法可行性极强，且简单易行，能够切实帮助读者提高自己的说服力。